Deliverability (Deel 2): De e-mail
Wist u dat de e-mail zelf nog maar voor 17% bepaalt of uw bericht wordt afgeleverd in de inbox? Om meer inzicht te krijgen in alle factoren die van belang zijn bij deliverability heeft Reputy de Reputatie Cyclus ontworpen. Het eerste deel van deze reeks ging over de user base, in deze post ga ik dieper in op de e-mail.
Is deliverability een complex vraagstuk? Volgens mij is het antwoord op deze vraag: JA. Het wordt namelijk steeds moeilijker om de inbox van de klant te bereiken. En er zijn veel best practices en technische zaken die de reputatie van een verzender en daarmee deliverability positief of negatief kunnen beïnvloeden.
Elk gerenommeerd bedrijf werkt hard om een goede naamsbekendheid op te bouwen. Als onderneming ben je trots op de reputatie en goede naam die gerealiseerd is en uiteraard wil je dan niet dat dit door een andere partij wordt geschaad.
Microsoft gaat binnenkort live met de nieuwste versie van Hotmail. Er komen nieuwe functionaliteiten die voor e-mail marketing kansen bieden, maar zeker ook aanzetten tot nadenken. Gebruikers krijgen aanzienlijk meer te zeggen over e-mail die ze willen ontvangen of niet. Het is dan ook belangrijk om hier rekening mee te houden en een optimale band op te bouwen met ontvangers.